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오프라임 입니다 🙂
오프라인에서 가게를 운영 중이시라면 참고할만한 정보를 가지고 왔습니다.
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온라인 시장과 오프라인 시장은 서로 다른 특성을 가지고 있으며, 채널별로 고객이 구매하는 목적도 다릅니다. 최근 통계청에서 발표한 온라인쇼핑 동향에 따르면, 온라인 쇼핑 시장에 다음과 같은 변화가 있었습니다:
1. 전반적인 성장률 저하: 2024년 7월의 온라인 쇼핑 거래액은 지난해 같은 기간 대비 5.4% 증가하여, 2017년 이후 가장 낮은 증가율을 기록했습니다. 이는 온라인 시장의 성장이 둔화되고 있음을 나타냅니다.
2. 특정 카테고리의 강세: 음식 및 식료품은 14.6% 증가율을 보이며 전체 성장을 주도했고, 음식 서비스는 역대 최고 거래액을 기록하며 강력한 성장세를 보였습니다.
3. 기술 및 자동차 제품의 높은 증가율: 통신기기와 자동차용품은 각각 41.3%와 42.4%로 높은 증가율을 보이며, 이러한 품목들은 온라인에서 구매가 더 편리하기 때문에 강세를 유지하고 있습니다.
4. 부정적 영향을 받은 카테고리: 이쿠폰서비스 거래액은 31.0% 감소했으며, 폭염과 잦은 비로 인해 스포츠 및 레저용품 거래도 6.8% 감소했습니다.
5. 모바일 쇼핑의 중요성 증대: 모바일 쇼핑 거래액은 전체의 75.7%를 차지하며, 전년 대비 6.9% 증가했습니다. 특히 음식 서비스는 모바일 거래에서 9.3% 증가하며, 소비자들이 모바일 플랫폼을 통해 점점 더 많이 구매하고 있습니다.
그러면 이러한 데이터에서 어떤 인사이트를 얻을 수 있을까요?
✅ 시장 트렌드 이해: 온라인 시장의 최신 트렌드와 소비자의 구매 성향을 파악함으로써, 오프라인 가게도 이러한 트렌드에 맞추어 상품 구성이나 마케팅 전략을 조정할 수 있습니다. 예를 들어, 이상기후로 폭염과 잦은 비가 내리는 시기가 내년에도 지속이 된다면 내 가게에선 외부에서 하는 레저 관련 상품 대신 실내에서 활용할 수 있는 제품 또는 서비스를 기획하는 방법이 있습니다.
✅ 상품군별 성과 분석: 음식 및 식료품, 생활용품 등의 카테고리별 성과를 통해 어떤 상품군이 더 많이 판매되고 있는지 파악하고, 이를 기반으로 재고 관리나 판매 전략을 최적화할 수 있습니다. 해당 부분에 대해서는 오프라임 인스타그램, 블로그를 통해서 꾸준하게 뉴스를 전달드리고 있으니 '구독'하시면 알림으로 먼저 내용을 접하실 수 있습니다.
✅ 모바일 쇼핑 증가 추세: 모바일 거래의 증가는 소비자들이 모바일을 통한 쇼핑에 익숙해지고 있다는 것을 나타냅니다. 이는 오프라인 가게도 모바일을 이용한 예약 시스템, SNS 마케팅, 모바일 할인 쿠폰 제공 등을 통해 고객과의 접점을 늘릴 수 있는 기회가 될 수 있습니다. 그리고 여러번 제안을 드린 부분이지만 오프라인과 온라인을 함께 활용하는 방식을 꼭 적용해보시기 바랍니다.
✅ 경쟁 분석: 온라인과 오프라인 시장의 경쟁 상황을 분석하고, 온라인 쇼핑의 강점을 오프라인 매장에도 적용하여 고객 경험을 향상시킬 수 있는 방법을 모색할 수 있습니다.
